Решение проблем → Домен и DNS
Делегирование, перенос к другому регистратору, записи DNS и странное поведение сайта в первые сутки после переезда.
Не получилось самостоятельно — напишите нам. Разберёмся с доменом и DNS бесплатно, даже если домен зарегистрирован не через нас.
Домен нужно делегировать — прописать у регистратора серверы имён вашего хостинга. Пока этого не сделано, домен просто числится за вами, но никуда не ведёт.
Как исправить: взять адреса NS-серверов у хостинга и вписать их в панели регистратора. Изменения расходятся по интернету до суток, обычно быстрее.
Нужен код авторизации — его выдаёт текущий регистратор по запросу. У кода ограниченный срок действия, поэтому берите его непосредственно перед переносом, а не заранее.
Как исправить: сайт и почта во время переноса продолжают работать, ничего не отключается. Для домена .ee код берётся в портале регистранта, для остальных зон — через поддержку текущего регистратора. Перенос обычно продлевает домен ещё на год.
Нормальная картина в первые сутки после смены DNS. Часть провайдеров ещё помнит старый адрес сервера, часть уже знает новый — отсюда ощущение, что сайт мигает.
Как исправить: ускорить задним числом уже нельзя. Но если снизить время жизни записи заранее, за сутки до переезда, переключение проходит почти незаметно. Старый сервер при этом стоит подержать включённым ещё несколько дней.
Для одного из вариантов имени нет записи в DNS либо он не привязан к сайту на сервере.
Как исправить: оба варианта должны вести на один и тот же сайт, а один из них — быть основным, с постоянным перенаправлением на него. Иначе поисковик считает их разными сайтами и делит между ними вес.
Не нужны. Языковые версии лучше держать на одном домене — в подпапках или на поддоменах.
Как исправить: так вся репутация домена накапливается в одном месте, а не делится на три части. Версии связываются между собой атрибутом hreflang, чтобы поисковик показывал каждому посетителю его язык.
Сайт и почта отключаются сразу, но домен ещё некоторое время остаётся за вами. Для .ee это период, в течение которого его можно вернуть обычным продлением.
Как исправить: продлить как можно быстрее — чем дольше ждать, тем выше риск, что домен уйдёт в свободную продажу. Чтобы не повторялось, поставьте автопродление и убедитесь, что уведомления идут на работающий ящик, а не на почту того же домена.
Либо запись ещё живёт в кеше провайдеров, либо домен управляется не там, где вы её меняли. Второе случается чаще, чем кажется: панель регистратора открыта, а домен давно смотрит на NS-серверы хостинга, и правки в старом месте ни на что не влияют.
Как исправить: сначала проверить, какие NS у домена сейчас, и править записи там же. После этого дождаться истечения времени жизни записи.
Напишите имя домена и что нужно сделать. Проверим записи и подскажем порядок действий.
Afacerver OÜ, Таллинн. Регистрация .ee, .eu, .com и других зон.
Другие разделы: проблемы с почтой · проблемы с сайтом